蘇黎世產物保險公司
Zurich Insurance (Taiwan) Ltd.
| 公司沿革 | |
|---|---|
| 時間 | 重要紀事 |
| 1961年 | 本公司成立於民國50年4月27日，總公司設於台北市漢口街，是由菲律賓僑領楊應琳先生與台灣工商界有力人士共同投資經營，亦是第一家政府核准之僑資保險公司，原名為「華僑產物保險公司」（The overseas Insurance Corporation），同年7月15日成立台灣南區分公司，後更名為台南分公司。 |
| 1970年 | 因楊應琳先生係中華保險集團（Malayan Group of Insurance Companies)總裁，乃將本公司列為關係企業之一，本公司英文名稱亦改為Malayan Overseas Insurance Corporation。同年7月1日成立高雄分公司。 |
| 1971年 | 成立新竹分公司。 |
| 1972年 | 成立台中分公司。 |
| 1983年 | 因中華保險集團與瑞士蘇黎世保險集團訂立合作協議，共同成立「中華，蘇黎世保險集團」，本公司遂成為國際性保險集團一員。 |
| 1984年 | 成立電腦中心，邁入電腦化的新時代。 |
| 1989年 | 蘇黎世美國公司(Zurich American)獲得財政部及投審會同意取得本公司部分股權，因此，本公司成為蘇黎世保險集團在台的關係企業。同年，總公司由忠孝西路遷入敦化北路新建「華僑產物保險大樓」營業。 |
| 1990年 | 蘇黎世集團總部指派工程師來台，為本地客戶提供損害防阻專業服務。 |
| 1992年 | 變更「以險種為區分」之傳統編制，首創以「顧客服務為導向」的SBU組織架構。 |
| 1995年 | 蘇黎世保險集團正式取得本公司84.9%之股權，本公司遂成為該集團所屬之子公司。 |
| 1996年 | 股東會通過將英文名稱更改為Zurich Insurance (Taiwan) Ltd. |
| 1998年 | 9月18日經報財政部核准將公司中文名稱更改為「蘇黎世產物保險股份有限公司」。 |
| 2000年 | 蘇黎世產險工程部獲ISO9001之國際認證。 |
| 2004 年 | 蘇黎世產險贏得保險信望愛獎「最佳保險專業獎」、「最佳商品創意獎」、「最佳專業顧問獎」與「最佳形象廣告獎」四項大獎及「最佳通訊處獎」優選。 |
| 2005年 | 蘇黎世產險三重通訊處贏得保險信望愛獎「最佳通訊處獎」大獎。 |
| 2006年 | 蘇黎世產險員工贏得保險信望愛獎「最佳產險專業顧問獎」大獎。 |
| 2007年 | 蘇黎世集團大中華區獲香港盛世雜誌頒發「聖世大中華企業品牌年獎」。 蘇黎世產險工業保險行銷部贏得保險信望愛獎「最佳通訊處獎」大獎。 |
| 2008年 | 引進第一階段影像暨流程管理專案於個人傷害保險。 獲主管機關同意開辦健康保險業務。 蘇黎世產險贏得保險信望愛獎「最佳保險專業獎」及中壢通訊處贏得「最佳通訊處獎」大獎。 |
| 2010年 | 蘇黎世產險贏得保險信望愛獎「最佳保險專業獎」。 7 月 5 日正式成立集中作業中心，位置設於高雄。初期負責各單位之車險、住宅火險、居家綜合險、健康險、傷害險(個人、團體及個責附加傷害險)及環旅險之新單、批單及續保單輸入作業。 |
- 資本額：20億台幣
- 營業額：37.49億元 (2010年)
- 員工總數：約800人
在地深耕的產物保險公司 Global Reach, Local Touch
蘇黎世產物保險公司 (原華僑產物保險) ，成立於1961年，深耕本土保險業務已逾40年之久。1989年成為蘇黎世金融保險集團在台灣的關係企業，之後於1998年9月正式更名為「蘇黎世產物保險股份有限公司」。
目前在台灣全省有三十餘處服務據點，經營各種產物保險業務，主要營運項目有：火災保險、貨物運輸保險、汽車保險、工程保險、責任保險、傷害保險及健康保險等。
Zurich Insurance (Taiwan), a member of Zurich Financial Services, has more than forty years of history on the island. Zurich Insurance Taiwan was previously Malayan Overseas Insurance Corp., established in 1961. In 1989, Malayan Overseas Insurance Corp. became a member of Zurich Financial Services Group. It was formally renamed "Zurich Insurance (Taiwan)" in September 1998.
At present, ZIT has more than 30 service offices around the island. ZIT’s main products include: property insurance, marine cargo insurance, automobile insurance, engineering insurance, liability insurance, personal accident insurance and health insurance.
集團使命 Mission
我們的目標是為客戶與員工增進利益，對社會有所貢獻，為股東創造長期投資價值。
- 客戶：我們在選定的市場區隔內，提供最優惠的保險保障與投資理財解決方案和附加價值的服務，以增進客戶的財務保障及其投資利益。
- 員工：我們要為員工提供一個充分發揮潛能的工作環境，適當獎賞員工的貢獻。
- 股東：我們要為股東持續追求高於平均水準的投資收益，以創造長期價值。
- 社會：我們要履行社會責任，並為當地福祉貢獻一份心力。
Our main objectives are to promote the interests of our customers and employees, to meaningfully contribute to society, and to ensure the long-term value of our shareholders' investments by encouraging continuous growth.
- Customers: In our chosen market segments, we will offer the most economical insurance plans and the most value-added financial management solutions.
- Employees: We will ensure a work environment that encourages our employees to reach their full potential. We will offer rewards for our employees' outstanding contributions when appropriate.
- Shareholders: To ensure long-term value, we will continuously pursue substantial returns on shareholder investments.
- Society: We will commit to fulfill our social responsibility through meaningful contributions to society.
策略行銷的先行者 Pioneer in Strategic Marketing
蘇黎世台灣首創「以客戶別」為導向之編組，以服務不同市場區隔之顧客，並提供完整的風險評估及保險方案。不但為顧客提供最方便又有效率的「整合性解決方案」，同時滿足客戶一次購齊的需求。
蘇黎世台灣風險管理部門曾獲得ISO9001的國際認證，不但提供專業的損害防阻服務，且運用專有的蘇黎世危險因素分析法（Zurich Hazard Analysis），針對客戶可能遭遇的各類風險作全面性的分析，協助客戶訂定其風險管理的計劃。
近十年來蘇黎世產險除戮力於「傳統業務」及「傳統銷售通路」外，更努力引進各種「非傳統-策略行銷」之通路及商品，為台灣產險業界「非傳統-策略行銷（Strategic Marketing）」之先行者。蘇黎世台灣所發展之新通路及業務模式，不但成功為公司帶來可觀之保費收入，更因能提供客戶更好的商品及服務，使客戶的接受度增高，成為產險業爭相仿效之對象。
Zurich Insurance (Taiwan) is the first General Insurance company in Taiwan organized into customer divisions to serve its customers more efficiently. This organization allows us to provide total solutions to our customers' needs and delivers one-stop integrated services.
The Risk Management Department of Zurich Insurance (Taiwan) was awarded the international Organization for Standardization (ISO) 9001 International Certification for its unique ad highly professional loss prevention services as well as its proprietary Zurich Hazard Analysis service. Through these programs, we provide overall business risk assessment to our customers and assist them in designing, reviewing and monitoring their Risk Prevention Plans.
For the past ten years, ZIT has not only endeavored to develop its traditional products and channels, but has also led the way in the creation of innovative —"Strategic Marketing" services. As a marketing leader in the Taiwan Property & Casualty insurance industry, ZIT's new channels and business models have continued to win customers' support by providing superior products and exemplary services.
經營績效 Operational Performance
2010年蘇黎世產險的直接簽單保費收入達新台幣34.5億元，市場佔有率3.28%。蘇黎世產險在新險種與新通路的開發上表現優異。
蘇黎世創新的產品開發能力，包括領先提供火災事故及與配偶同一意外死亡等特定事故提供加倍給付、陸海空大眾運輸工具意外高額給付等保障內容的設計，能針對消費者的需求量身辦理，因此深獲客戶肯定。蘇黎世也是第一家在台灣取得銷售健康保險執照的外商產險公司。成為「最好的保險商品與服務提供者」是我們的自我期許與經營使命。
In 2010, ZIT achieved a market share of 3.28% with a direct written premium of NT$ 3.45 Billion. This is a proof of ZIT's outstanding performance in developing new insurance products and distribution channels.
Other examples of ZIT's innovative product development capabilities include being the first insurance company to provide supplementary payments for specific incidents, such as fire accidents and accidental death of spouse. ZIT's high-payment coverage design for land, marine, and air transportation accidents is also personalized to fit the customer's specific needs and has won our clients' approval. ZIT was the first foreign General Insurance company to be approved by the Insurance Authority to sell health insurance products in Taiwan. ZIT will continue to innovate to fulfill its mission of becoming the best insurance product and service provider in Taiwan.
發展期許 Future Development
蘇黎世金融保險集團最近幾年聚焦於核心產險業務之新方針。蘇黎世集團並將積極在台灣及大中華東南亞地區發展產險業務致力成為亞洲地區最大之產險公司。運用世界級的先進保險技術，台灣蘇黎世產險將努力發展成為本地最具特色之產險公司，為客戶提供最佳之商品與服務。
Zurich Financial Services is focusing its resources on developing its core Property & Casualty business. Under this strategy, Zurich Group is actively expanding its insurance business in Taiwan and the Greater China / Southeast Asia region so as to become the leading General insurance company in the Asia Pacific area. By leveraging its world-class operating standards to provide comprehensive insurance services to local clients, ZIT will be able to continuously grow and maintain its position as the top multinational insurer in Taiwan. .
地址及電話 Address & Telephone Number
- 蘇黎世產物保險公司總公司：10551台北市敦化北路56號 蘇黎世保險大樓9-12F
- 電腦語音:(02)27316300
- 人工總機:(02)27752888
- ZIT Headquarter: 10551, 9-12F, 56 Tun Hwa North Road, Taipei, Taiwan
- Reception: (02) 27752888
- Automated Telephone System: (02) 27316300
