居家綜合保險
1. 何謂動產？
除保險契約另有約定外，指被保險人及其配偶家屬，或同居人所有、租用、借用之家具衣李及其他置存於建築物內，供生活起居所需之一切物品；簡而言之，家中可移動的物品，即稱之為動產。如：沙發、電視等，但不包含置存的貨品；而室內裝潢、馬桶等固定物品則為不動產。
2. 居家綜合險與一般住宅火災及地震基本保險有何不同之處？
兩者最大的不同在於居家綜合險除了承保住宅動產火險之外，並將颱風、地震、洪水、水漬、消防設備之滲漏、罷工、暴動、民眾騷擾、惡意破壞行為及竊盜列入承保範圍內，是一份專對住宅內各項家具衣李等各項動產所設計的保險。
3. 我要投保多少金額才算合理？
所謂保險金額是指保險公司在保險期間內, 損失發生時, 所能賠償之最高限額, 而保險金額應按保險標地物之實際價值足額投保，才可獲得完整的保障。
4. 意外發生時，我能獲得全額理賠嗎？
理賠金額多採實損實賠，最高賠償金額以保險金額為限。
唯金銀條塊及其製品、珠寶、玉石、首飾之損失，保險期間最高賠償金額以家具衣李保險金額之20%為限；因竊盜所致之損失，每一事故最高賠償金額以家具衣李保險金額之30%為限，累計最高賠償金額仍以保額為限；因地震及颱風洪水所致之損失，保險期間內累計賠償限額最高以新台幣三十萬元為限。
5. 事故發生後，如何申請理賠？
申請理賠之流程主要為：請於事故發生後五日內通知蘇黎世產物保險公司理賠部。若為竊盜事故發生者，請於事故發生時立即報警。
6. 是不是任何建築物均可投保本保險？
本保險是針對純住宅所設計的保險產品，不適用於任何有營利行為之房屋建築物。
7. 若是承租他人房屋,可否就建築物內的家俱衣李投保居家綜合保險？
承租人可就建築物內的家俱衣李來投保居家綜合保險，其所提供的承保內容為：
1. 家俱衣李保險
2. 住所第三人意外責任險
並可就被保險人所承租作為住家使用之建築物因火災，爆炸，水漬或意外事故所致之煙燻或而遭受毀損或滅失，依法應負賠償責任並受出租人賠償請求時，投保「承租人賠償責任附加條款」，其保險金額固定為NT$1,000,000，保險費為NT$750元。
